A madrugada de quinta-feira (11) foi de sorte para quem estava navegando pelo aplicativo do Magazine Luiza: uma falha no sistema ocorreu e um cupom de R$ 1 mil foi liberado em todos os produtos da loja online. Apesar de se tratar de um erro, a rede informou logo no início do dia que honrará todas as compras realizadas por meio da ‘promoção relâmpago’.
Por volta das 4h, cupons foram disparados pelo sistema para compras de qualquer produto, inclusive de itens de baixo valor. Segundo relatos de internautas publicados no Twitter, foi possível comprar celular por R$ 400, notebook por R$ 50 e cama de casal por R$ 149,99.
E eu q acabei de comprar um notebook por 50 reais kkkkkkkkkkkkkkkkkkkk EU NEM PRECISO DE UM NOTEBOOK
— Gio (@gicastro_souzza) 11 de julho de 2019
AMEM MAGAZINE LUIZA pic.twitter.com/AQl7PmyYc1
A marca acabou transformando o problema em uma ação de marketing. Em redes sociais, a atendente virtual da companhia, conhecida como Lu do Magalu, mencionou um “bug” do sistema. “Vocês viram que eu buguei, né? Quem nunca”, escreveu. A rede pediu aos usuários que baixem o aplicativo e fiquem atentos aos “próximos bugs”.
Galera, vocês viram que essa madrugada eu buguei, né? Quem nunca! ?
— Lu do Magalu (@magazineluiza) 11 de julho de 2019
Quem tinha o app do Magalu se deu bem. Baixe o app você também, quem sabe eu não dou outra bugada… #BugDaLu pic.twitter.com/lvMqLibM0m
O Magazine Luiza tem 25 milhões de clientes ativos no país. A empresa informou que vai honrar com as compras e as entregas de clientes que usaram o cupom.
Durante a manhã que procedeu a ação, o nome da loja era um dos mais comentados no Twitter e a promoção acabou virando meme nacional. Confira:
eu não acredito que rolou cupom de MIL REAIS de desconto no magazine luiza essa madrugada e eu tava DORMINDO
— rod (@rodpocket) 11 de julho de 2019
NEM DORMIR A GENTE PODE MAIS NESSE PAÍS pic.twitter.com/KRt7t4OGTK
Magazine Luiza faz promoção as 4 da manhã
— B R U N U (@brunuo_O) 11 de julho de 2019
Brasileiro às 9 hrs pic.twitter.com/cNfoIxHE1l
Eu descobrindo que a Magazine Luiza tava dando desconto de 1000 enquanto eu tava dormindo pic.twitter.com/V9Q4brIKtM
— erica (@endgamedepp) 11 de julho de 2019
Eu nessa madrugada esperando o Magazine Luiza me dar mais uma chance pic.twitter.com/iTKfmyEoNZ
— Lucca, Pedro (@Pedro231002) 12 de julho de 2019