O sistema do Departamento de Trânsito de Minas Gerais (Detran-MG) voltou a operar na tarde desta terça-feira (13), após ficar fora do ar desde a segunda (12).
De acordo com a assessoria do Detran-MG, a Companhia de Tecnologia da Informação do Estado de Minas Gerais (Prodemge) informou que a queda foi motivada por um problema de comunicação com o Serviço Federal de Processamento de Dados (Serpro), e que o problema foi normalizado às 15h desta tarde.
“A equipe técnica da Prodemge já acionou essa empresa, que está trabalhando para identificar e solucionar o problema, restabelecendo a normalidade com a maior brevidade possível”, dizia a nota divulgada.
A unidade da Gameleira, na região Oeste da capital, ficou completamente lotada de usuários que tentavam emitir o documento veicular referente ao ano de 2017 e que queriam resolver outros problemas.
A queda do sistema fez com que os serviços desempenhados por despachantes, por exemplo, ficassem acumulados, visto que apenas o serviço de vistoria estava sendo realizado.
Matheus de Paula, despachante do Detran-MG há 10 anos, em conversa com o Bhaz disse que desde a segunda-feira tudo está parado. Mesmo voltando a funcionar na tarde de hoje, “o sistema não proporcionou que nós desempenhássemos as atividades, pois ficou muito sobrecarregado”, disse.
“Agora a corrida é contra o tempo para atender as demandas dos clientes, ainda mais que na sexta-feira tudo estará fechado por conta do feriado que será emendado”, enfatizou Matheus.
O despachante ponderou que quedas no sistema do Detran-MG são frequentes. “Ao menos uma vez por mês ele cai, e sempre que um feriado está por vir também”.
