Os passageiros de um trem turístico viveram cerca de dez horas de medo e aflição na Serra do Mar, no litoral do Paraná, nessa quinta-feira (13). O veículo com 22 vagões, que saiu de Curitiba em direção a Morretes, ficou preso por causa de galhos e árvores nos trilhos.
Alguns dos 943 passageiros do trem, operado pela empresa Serra Verde Express, relataram nas redes sociais ter ficado sem comida, sem água e até sem luz durante a interrupção do trajeto. O passeio normalmente dura quatro horas, mas o trem só chegou ao destino por volta das 21h.
“A previsão de chegada era 12h, 12h30, lá em Morretes. São mais de 15h30 e o trem está parado, a empresa cada hora deu uma desculpa, dizendo que poderia ser resolvido o quanto antes. Deram 40 minutos, uma hora… E está todo mundo aqui. São vários vagões, o pessoal está revoltado”, diz vídeo publicado por um dos passageiros, Perci de Paula, no Twitter.
De acordo com ele, o primeiro lanche fornecido no passeio foi um pacote de biscoito, distribuído às 8h50. O segundo e último lanche teria sido entregue às 15h30, e às 17h30, crianças e idosos teriam recebido água pela última vez.
Mais de 12 horas dentro de um trem no meio da Mata Atlântica. Desembarcamos as 21h, primeiro “lanche” (pacotinho de biscoito) foi dado, as 8h50, o segundo e último foi as 15h30. As 17h30 foi a última água, mas apenas para crianças e idosos. #presosnotrem #morretes #trem pic.twitter.com/nQ5Jb23JsU
— Perci de Paula (@percidepaula) July 14, 2023
Serra Verde Express: Após incidente, segurança do passeio de trem de Curitiba a Morretes é questionada pic.twitter.com/09WZZCS2Pm
— XV Curitiba (@xv_curitiba) July 14, 2023
Outro passageiro, identificado como Luiz Cavalli, publicou um registro do vagão em que estava, no escuro. “Saímos às 8:34 de Curitiba em direção a Morretes Além da viagem do trem durar mais de 12hs. Ainda ficamos sem luz por boa parte da noite no nosso vagão”, escreveu.
Saímos às 8:34 de #Curitiba em direção à #Morretes Além da viagem do trem durar mais de 12hs. Ainda ficamos sem luz por boa parte da noite no nosso vagão. pic.twitter.com/3uW0qu7mVJ
— Luiz H Cavalli (@LuizCavalli4) July 14, 2023
O que diz a empresa?
De acordo com a Serra Verde Express, o trem ficou preso por volta das 11h em um ponto a cerca de 15 quilômetros de Morrete, por causa de galhos e árvores nos trilhos.
“Ressaltamos que, em 26 anos de operação, é a primeira vez que um incidente meteorológico causa uma paralização tão longa neste percurso turístico, classificado entre os três melhores do mundo”, diz nota.
A empresa ainda garante que mobilizou uma estrutura especial para garantir o conforto e atendimento aos passageiros. “Além de alimentação e orientação, temos uma estrutura rodoviária montada para o retorno dos passageiros e dispusemos ambulâncias de plantão, como medida preventiva para qualquer eventual desconforto”, completa.
A informação foi contestada por passageiros na própria publicação da Serra Verde Express no Instagram. “Alimentação? No nosso vagão os biscoitos acabaram por volta de 14h, assim como a água”, comentou uma delas.
Devido ao incidente, a empresa cancelou os passeios de trem que seriam realizados nesta sexta-feira (14), tanto de Curitiba a Morretes, quanto o percurso contrário.
“Lamentamos sinceramente qualquer inconveniência causada por esse imprevisto e agradecemos a compreensão e paciência de todos. Estamos comprometidos em continuar oferecendo serviços de excelência e experiências inesquecíveis aos nossos estimados passageiros”, finaliza.
