A Uber anunciou um pacote de novidades para reforçar a segurança das viagens na modalidade Uber Moto. Entre as mudanças estão a distribuição de 10 mil botões Bluetooth para motociclistas, a possibilidade de mulheres escolherem condutores recomendados por outras passageiras e uma ferramenta que permite solicitar uma condução mais suave. Os recursos foram apresentados nesta quinta-feira (12), durante um evento no Rio de Janeiro, dedicado à segurança no transporte por motocicletas.
Uma das novidades é a distribuição de 10 mil botões Bluetooth para motociclistas parceiros da plataforma. O dispositivo será conectado ao celular e permitirá aceitar ou rejeitar solicitações de viagens sem precisar tocar na tela do aparelho. Um clique será suficiente para aceitar a corrida, enquanto dois cliques servirão para recusá-la.
Segundo a Uber, a iniciativa busca diminuir a necessidade de interação com o celular durante o trabalho dos motociclistas. O projeto começa pelo Rio de Janeiro e será utilizado inicialmente por parceiros selecionados pela plataforma.
Em entrevista, Araceli Almeida, diretora de Operações de Segurança da Uber no Brasil, afirmou que a empresa pretende ampliar a distribuição dos dispositivos.
“A gente não testa nada que não acredita e não queira que seja para todo mundo. Se for algo bom para o motociclista, que aumente a segurança dele e reduza essa necessidade de interação com o celular ali na moto, sem dúvida a gente vai investir nisso”, afirmou.
Recomendação de outras mulheres
Outra novidade é a ferramenta “Elas Indicam Moto”, que permitirá às passageiras selecionar motociclistas bem avaliados e recomendados por outras mulheres.
Para criar a funcionalidade, a Uber identificou condutores que receberam avaliações positivas de cinco estrelas após viagens realizadas por passageiras. A empresa também consultou mulheres para saber se elas recomendariam esses profissionais a outras usuárias.
Com a novidade, as passageiras poderão selecionar a opção na tela de solicitação e ser conectadas a motociclistas que receberam essas recomendações.
A iniciativa surge enquanto a empresa ainda não consegue oferecer uma modalidade exclusiva de viagens com motociclistas mulheres, como ocorre no Uber Mulher, disponível na categoria de carros.
Viagens com condução mais suave
O pacote também inclui uma ferramenta de preferência de segurança que permitirá ao passageiro solicitar uma condução mais suave durante a viagem.
Ao selecionar a opção no aplicativo, o motociclista será informado sobre a preferência do usuário, com a expectativa de que adapte a maneira de conduzir.
A Uber também anunciou uma mudança no direcionamento de viagens para usuários iniciantes. Quem solicitar as primeiras corridas na modalidade será conectado automaticamente a motociclistas mais bem avaliados disponíveis na plataforma.
Nesse caso, os condutores também serão avisados de que estão recebendo uma solicitação de alguém que ainda está começando a utilizar o serviço.
Outra funcionalidade apresentada é a exibição da foto de perfil do passageiro para o motociclista no momento do embarque. A ferramenta busca facilitar a identificação do usuário, especialmente em locais movimentados, como estações de metrô e pontos de ônibus.
Uber aponta redução de relatos de direção perigosa
Durante a apresentação, a empresa também divulgou indicadores relacionados à segurança das viagens. Segundo Araceli, 99,997% das corridas de Uber Moto terminam sem registro de incidentes.
A diretora afirmou ainda que a plataforma registrou uma redução superior a 20% nos relatos de incidentes relacionados à direção perigosa, considerando iniciativas de segurança que já estavam em funcionamento.
Araceli destacou que a segurança no transporte por motocicletas exige ações que envolvam não apenas a tecnologia, mas também a educação dos condutores e a colaboração com outras instituições.
Entre as iniciativas anunciadas estão parcerias para ampliar treinamentos presenciais para motociclistas. A Uber citou a Honda como uma das parceiras nesse trabalho e afirmou que estuda expandir a oferta de capacitações para mais cidades brasileiras.
“É um modal que traz mais risco, e o nosso intuito é justamente fazer o nosso produto ser cada vez mais seguro como opção dentre as várias que existem de andar de moto”, afirmou a diretora.
A empresa informou que as novas funcionalidades terão implementação gradual nas próximas semanas, em cidades selecionadas.
