Aos 18 anos, Gabriel Moreira, mineiro de Juiz de Fora, cidade da Zona da Mata, vai representar o Brasil em uma categoria inédita da WorldSkills, maior competição mundial de educação profissional. O jovem disputará a modalidade Vendas no Varejo na 48ª edição do evento, que será realizada entre os dias 22 e 27 de setembro, em Xangai, na China. Além de representante do Brasil, Gabriel representa as Américas nesta categoria.
Em entrevista ao BHAZ, Gabriel conta que a sua trajetória no Senac começou em 2024, quando ele buscava a primeira oportunidade de trabalho. Ele entrou no programa de aprendizagem em serviços de supermercado e, ao fim do curso, teve a oportunidade de seguir na instituição em uma formação na área de vendas no varejo.
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“Minha primeira expectativa nesse momento era realmente para aprender como funcionava o mercado de trabalho, ganhar mais conhecimento, foi minha primeira oportunidade de trabalho”, contou.
No início deste ano, Gabriel participou de um processo seletivo para integrar as competições. O resultado foi divulgado no dia seguinte e a confirmação de que ele seria o representante brasileiro na nova modalidade veio durante uma reunião no auditório da unidade do Senac em Juiz de Fora.
“Passaram várias coisas na cabeça, mas eu fiquei muito feliz de ter conseguido passar nesse processo, de fazer parte de um processo tão grande, de uma competição tão grande, a maior competição mundial”, relatou em entrevista ao BHAZ.
Para se preparar para a disputa, Gabriel se mudou para Belo Horizonte e, desde fevereiro, mantém uma rotina de treinamentos de segunda a sexta-feira. No início, eram quatro horas diárias de aulas de inglês pela manhã e, à tarde, os treinamentos técnicos. Com a evolução no idioma, parte maior da rotina passou a ser dedicada às atividades específicas da competição.
O treinamento envolve:
- técnicas de varejo;
- atendimento ao cliente;
- comunicação;
- visual merchandising;
- ferramentas digitais;
- sistemas de varejo.
Ao longo do ano, Gabriel também participou de simulações de atendimento em inglês com atores que falam o idioma fluentemente e teve contato com situações de trabalho em lojas.
Nova modalidade exige diferentes habilidades
A modalidade Vendas no Varejo será disputada pela primeira vez na WorldSkills. Segundo Mônica de Paula, treinadora de Gabriel, a preparação precisou envolver diferentes áreas porque a prova não se limita à venda de produtos. “O competidor precisa entender de um processo de vida real, de um dia de varejo de loja funcionando”, explicou Mônica.
Entre as atividades que podem fazer parte da competição estão processos relacionados a:
- estoque;
- financeiro;
- vendas físicas e digitais;
- live shop;
- organização de loja;
- visual merchandising.
O competidor também precisa lidar com processos internos e com o trabalho junto a outras pessoas dentro de uma loja.
A preparação, por isso, envolveu diferentes profissionais e também atividades voltadas aos aspectos emocional e psicopedagógico. Gabriel participou ainda de workshops e de experiências em lojas para compreender, na prática, os processos da área.
Competição e maior desafio
A competição terá 22 horas de prova, distribuídas em quatro dias, normalmente das 8h às 17h30. As atividades serão divididas em módulos e os participantes receberão diferentes tarefas ao longo da disputa.
Em uma delas, por exemplo, o competidor poderá precisar planejar e organizar o visual merchandising de uma loja, definindo os produtos que serão utilizados, a disposição deles e a precificação em um sistema.
Nesta categoria, Gabriel é o único representante das Américas. Ele irá disputar a modalidade com participantes de outros seis países: China, Macau, Índia, Irlanda, Finlândia e Áustria.
Para o jovem de Juiz de Fora, um dos principais desafios será justamente não saber antecipadamente o que encontrará durante a competição. Segundo ele, as tarefas serão apresentadas ao longo dos dias de prova.
“Como a nossa prova tem uma característica de ser surpresa, então tudo que eu vou ter que fazer lá a gente vai ficar sabendo na hora mesmo. Então essa questão de adaptação vai ser um grande desafio”, afirmou.
A viagem para a China também será a primeira experiência internacional de Gabriel. Ele conta que está tranquilo e confiante para a viagem e que os pais, apesar da ansiedade, já estão mais tranquilos depois de entenderem a estrutura e o suporte oferecidos durante o processo.
Gabriel será o único competidor brasileiro na modalidade Vendas no Varejo. Ele viajará para Xangai no dia 16, junto com os demais competidores e integrantes da delegação brasileira. Nesta 48ª edição da WorldSkills, mais de 200 competidores brasileiros da rede Senac e Senai irão participar da competição na China, em mais de 18 categorias diferentes.
