Objetos esquecidos no aeroporto podem render situações curiosas. No Aeroporto Internacional de Belo Horizonte, em Confins, a lista inclui uma série de itens, digamos, estranhos: um skate, tapete de yoga, uma garrafa de espumante acompanhada de três barras de chocolate e até mesmo um saco de arroz de 5 kg,. Os itens foram mostrados pelo BH Airport em um vídeo publicado nas redes sociais nesta quinta-feira (11).
A lista também tem uma caixa de transporte de animais com almofada, uma cadeirinha de bebê e uma pinha de Natal. Veja:
Apesar de chamarem atenção pela peculiaridade, esses objetos representam apenas uma pequena parte dos pertences deixados para trás pelos passageiros no terminal. Segundo Fabiano Reis, gestor de Operações, Segurança e Experiência do Passageiro do BH Airport, o setor de Perdidos e Achados recebe, em média, 50 a 55 objetos por dia.
Se o arroz de 5 kg está entre os itens mais inusitados, os objetos que aparecem com maior frequência são bem mais comuns. De acordo com Fabiano, os três principais são travesseiros de pescoço, roupas e garrafas térmicas.
Também aparecem com frequência carregadores e power banks, que podem acabar esquecidos durante a passagem pelo terminal. “São muitos objetos perdidos em locais como banheiros, canal de inspeção, áreas de alimentação e nas cadeiras em frente às pontes de embarque.”, explicou Fabiano.
Como recuperar um objeto perdido no aeroporto?
O setor de Perdidos e Achados funciona 24 horas por dia, todos os dias. O passageiro que perceber que deixou algum pertence para trás pode entrar em contato por telefone ou e-mail ou procurar o balcão de informações, localizado na região central do aeroporto.
A orientação do BH Airport é que o passageiro forneça o máximo possível de características do objeto, além de informar o horário e o local aproximados onde acredita ter esquecido o pertence.
Detalhes como marca, cor, modelo, tamanho e características específicas podem parecer triviais, mas na prática aumentam as chances de encontrar o objeto com mais rapidez. “Ajuda a nossa equipe a realizar buscas através do setor de monitoramento por câmeras.”
O que acontece com objetos não recuperados?
Os objetos encontrados ficam sob controle do setor de Perdidos e Achados. Caso ninguém procure pelo pertence durante 60 dias, ele é destinado a uma ação social.
Segundo Fabiano, os itens que não são recuperados nesse período são doados para a APAE de Pedro Leopoldo. “Nosso compromisso com a experiência do passageiro é ajudar a recuperar o pertence ou garantir uma destinação social responsável quando o item não é recuperado.”, explicou.
