A Uber já está em clima de Carnaval e, nos próximos dias, os passageiros que fizerem viagens no Rio de Janeiro ou em Salvador poderão ser surpreendidos por carros fantasiados. Os usuários ainda receberão de brinde um kit com chapéu, bandana, máscara e álcool em gel.
“Sabemos o quanto os brasileiros estão desesperados por um Carnaval, mas segurança vem antes, dentro e fora da Uber. Por isso resolvemos dar um gostinho de Carnaval a alguns de nossos usuários de duas das cidades mais carnavalescas do Brasil”, disse a diretora de marketing da Uber no Brasil, Luciana Ceccato.
Aqueles que forem presenteados com uma viagem nada convencional serão notificados pelo aplicativo da Uber e pagarão o preço cobrado em uma viagem com o Uber X. Quem não quiser participar da brincadeira, poderá solicitar o cancelamento da viagem sem custos.
Campanha contra o assédio
Além da folia que envolve a data, a Uber também se atenta a um ponto importante e que costuma ganhar destaque neste período do ano: o assédio. Em Belo Horizonte, a empresa tem reforçado seus conteúdos educativos a motoristas parceiros e usuários, a partir da campanha #RespeitoÉRegra.
Além disso, recentemente, a Uber disponibilizou um acesso detalhado sobre as avaliações recebidas pelos usuários no app. Para evitar que a nota dos passageiros caia durante o Carnaval, a plataforma orienta sobre algumas situações e dá dicas do que deve ser evitado:
- Cuidado com o glitter: purpurina, glitter e maquiagem podem sujar o carro do motorista e fazer com que ele precise higienizar o veículo antes da próxima viagem. Caso isso aconteça, uma taxa de limpeza será cobrada do usuário para reembolsar o valor da higienização e do tempo que o motorista ficou parado;
- Evite bebidas em viagem: a combinação bebida aberta e carro em movimento pode ser bem arriscada e terminar com o carro sujo. Isso também vai gerar a cobrança de uma taxa de limpeza;
Respeite a quantidade de passageiros: desde o começo da pandemia, apenas o banco traseiro dos carros pode ser utilizado, por isso são permitidos no máximo três usuários por viagem; - Não deixe o motorista esperando: especialmente durante a saída de festas é comum que o parceiro tenha dificuldade de encontrar um local para estacionar, então fique a postos para evitar desencontros;
- Respeito é fundamental: como o Código da Comunidade Uber deixa claro, as interações entre motoristas e usuários devem ser sempre respeitosas e comportamentos agressivos, discriminatórios ou desrespeitosos podem levar à desativação da conta;
- Verifique se está entrando no carro certo: para ter certeza que você está entrando no carro informado no app, entre em suas configurações, selecione a opção “Confira sua viagem” e ative a opção “usar código para confirmar as viagens”. Assim você receberá uma senha ou código que precisa ser fornecida ao motorista para que ele possa iniciar a viagem no aplicativo – confirmando assim que ambos estão na viagem correta. Também é possível ativar essa opção apenas para viagens entre 21h e 6h.
