A Secretaria Nacional do Consumidor, do Ministério da Justiça, multou o Banco do Brasil em R$ 532 mil por envio de cartão de crédito sem solicitação do cliente. A instituição financeira afirmou que houve “violação do princípio da boa-fé e da transparência”.
O despacho com a decisão foi publicado na “Diário Oficial da União” desta quarta-feira (20).
O banco tem prazo de 30 para recolher o valor ao Fundo de Defesa de Direitos Difusos, sob pena de inscrição do débito em dívida ativa da União.
Uma das clientes do banco, indignada com o valor da multa, se manifestou nas redes sociais:
