Para combater a pandemia do novo coronavírus (Covid-19), a prefeitura de Belo Horizonte e outros órgãos do governo estão suspendendo ou restringindo o atendimento presencial.
A Fundação Hospitalar do Estado de Minas Gerais (Fhemig) anunciou, nessa terça-feira (17), uma série de restrições às visitas a pacientes e à presença de acompanhantes nas unidades de saúde como o Hospital João XXIII, Hospital Eduardo de Menezes e Hospital Infantil João Paulo II (HIJPII).
Segundo o comunicado, visando a segurança dos pacientes estão suspensas as visitas nas enfermarias hospitalares. Também só será permitida, uma única visita nas Unidades de Terapia Intensiva (UTI), com duração de 30 minutos. Não serão permitidas acompanhantes ou visitantes com idade acima de 60 anos, com sintomas gripais, gestantes.
Outros hospitais das rede particular de Belo Horizonte também adotaram medidas semelhantes, como a Rede Mater Dei de Saúde e o Lifecenter.
Prestação de serviços online
Outros setores também estão suspendendo o atendimento presencial e orientando clientes a buscarem os canais digitais. Confira:
Prefeitura de BH
Serviços mais demandados no BH Resolve e/ou Gerats que podem ser solicitados pela Internet: https://prefeitura.pbh.gov.br/servicos
Cemig
Os clientes podem solicitar serviços por plataformas digitais como o aplicativo Cemig Atende (disponível para Android e IOS), a agência virtual Cemig Atende Web (disponibilizada no endereço https://atende.cemig.com.br), o SMS (enviar um torpedo para o número 29810). No Whatsapp, o atendimento é feito pelo número (31) 3506-1116.
Copasa
A Copasa recomenda aos seus clientes que evitem a ida às agências de atendimento, que utilizem os canais de atendimento da Companhia como: Agência Virtual no site www.copasa.com.br; aplicativo Copasa Digital (disponível para Android e IOS); ou o Call Center pelo número 155.
Detran-MG
Além do controle de acesso em suas unidades, o Detran-MG reforça que alguns serviços poderão ser realizados no site do departamento por meio de um formulário eletrônico ou no Fale Conosco, como renovação da CNH, emissão de boleto de multa, entre outras.
