Um comissário de bordo americano deu um show de empatia e seu gesto acabou viralizando nas redes sociais: Floyd Dean-Shannon, de 44 anos, ganhou elogios depois que uma foto sua segurando as mãos de uma passageira foi postada no Facebook.
A foto foi tirada em um voo que saiu de Charlotte, na Carolina do Norte, para Nova York. Na ocasião, a passageira estava nervosa por causa da viagem. Foi aí que Floyd se voluntariou para segurar as mãos da mulher e explicar os procedimentos do voo.
A imagem, publicada no perfil de Molly Simonson Lee em 14 de janeiro, alcançou milhares de pessoas. Ela comentou que o comissário merecia um aumento pelo trabalho bem feito.
“Confira essa joia de comissário de bordo que estava em nosso voo. Esta mulher estava muito nervosa por voar, então ele explicou cada som e solavanco e até sentou aqui segurando a mão dela quando [tudo] ainda era demais para ela. Floyd Dean-Shannon merece um aumento!”, escreveu.
Empatia
Em entrevista à ABC News, Floyd disse que percebeu que a passageira estava desconfortável. “O olhar dela parecia dizer: ‘eu não quero estar aqui’. Ela estava nervosa”.
Então, o comissário da Delta Airlines decidiu segurar a mão da passageira e explicou os procedimentos usuais do avião. “Estou feliz por ter feito uma mimosa [coquetel] para ela, deixou ela confortável”, contou ele.
Na sequência o comissário trouxe um coquetel para ajudá-la a relaxar. “Estou feliz por ter feito uma mimosa [coquetel] para ela, deixou ela confortável”, contou.
Floyd aprecia o reconhecimento, mas acredita que, no fim das contas, estava fazendo o seu trabalho.
“Quando você entra em uma aeronave, não é sobre nós, é sobre você. E se você não estiver se sentindo bem, quero estar lá para dizer: ‘Ei, o que há de errado? Há algo que eu possa fazer?'”, explicou o comissário.
