Procon-MG multa loja virtual de móveis em R$ 346 mil por danos ao consumidor

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Órgão entendeu que prática recorrente configura dano coltivo aos consumidores (IMAGEM ILUSTRATIVA: Banco de Imagens/Pixabay)

O Procon-MG (Programa Estadual de Proteção e Defesa do Consumidor) multou a empresa MadeiraMadeira, loja virtual de móveis e artigos para casa, em R$ 346.116,25 por descumprir ofertas e não entregar produtos do site a consumidores.

No processo administrativo, há dados expressivos que demonstram que atrasar ou não entregar os itens comprados é uma prática recorrente da empresa, o que configura dano coletivo.

A empresa alegou ao MPMG (Ministério Público de Minas Gerais) que é dependente de importadores e fabricantes. O órgão, no entanto, destacou a regra da responsabilidade solidária da cadeia de fornecedores.  

Desse modo, mesmo que a MadeiraMadeira não seja o vendedor de fato, o consumidor entende que a transação é feita por ela. Isso implica que a empresa deve cumprir o contrato ou responder por eventuais danos.

O Procon-MG aplicou a multa administrativa no valor de R$ 346.116,25 pelo descumprimento das normas.

O BHAZ entrou em contato com a empresa e aguarda retorno com um posicionamento.

Com MPMG

Edição: Roberth Costa
Nicole Vasques[email protected]

Jornalista formada pela Universidade Federal de Minas Gerais (UFMG), escreve para o BHAZ desde 2021. Participou de reportagem premiada pela CDL/BH em 2022.

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