Quem utilizou os serviços do metrô de Belo Horizonte na manhã desta sexta-feira (31) precisou de muita paciência. Um problema em uma das composições fez com que o trem parasse entre as estações Calafate e Gameleira, justamente no horário de movimento mais intenso no início do dia. As outras composições tiveram a velocidade restringida até que o trem avariado fosse totalmente retirado da via.
A Companhia Brasileira de Trens Urbanos (CBTU) informou que registrou a falha durante o horário de pico, por volta das 7h25. Segundo a CBTU, a falha foi solucionada e “o quanto antes, a normalidade do tráfego e a regularidade dos intervalos entre viagens” acontecerá, garantiu em nota divulgada às 9h50.
A companhia também admitiu que os usuários precisaram ficar mais tempo que o habitual por causa do “fechamento momentâneo dos portões”. “Para garantir a segurança do próprio usuário também vem sendo necessária a realização do controle de fluxo na Estação Terminal de Eldorado, com o fechamento momentâneo dos portões, de modo a evitar a concentração elevada do número de passageiros na estação”, informou, por nota (leia na íntegra abaixo).
Pelas redes sociais usuários que estavam no trem que estragou reclamaram, assim como os outros que aguardavam o meio de transporte. “CBTU, bom dia! Tenham mais respeito com o usuário, hoje fiquei cerca de meia hora presa dentro de um trem super lotado, sem ventilação e sem nenhum tipo de informação do que estava acontecendo. Nós, trabalhadores, merecemos no mínimo dignidade”, disse uma usuária.
Para evitar a superlotação na estação Eldorado, visto que o trem estragado estava a caminho de lá, a companhia precisou fechar os portões alegando a “garantir a segurança” do próprio usuário também vem sendo necessária a realização do controle de fluxo na Estação Terminal de Eldorado, com o fechamento momentâneo dos portões, de modo a evitar a concentração elevada do número de passageiros na estação.
Tivemos que descer do trem e andar até na estação. Linha sentido Eldorado segue interditada pelo trem. Passou um trem sentido Eldorado pela outra linha (via sentido Vilarinho) para seguirmos viagem, devem estar intercalando os trens no trecho para não parar, só reduzir. pic.twitter.com/BPi5oEgUgk
— Step (@Steeepe) 31 de maio de 2019
Preço do metrô de BH aumentou mas o serviço piorou pic.twitter.com/PEQB87qBHR
— ex-gay (@obrianbruno) 31 de maio de 2019
@cbtubh Bom dia!!!! Tenham mais respeito com o usuário, hoje fiquei certa de meia hora presa dentro de um trem super lotado, sem ventilação e sem nenhum tipo de informação do que estava acontecendo….nos trabalhadores merecemos no minimo dignidade!#metrobh #ElDorado
— GHAZY (@GHAZYMARIZ) 31 de maio de 2019
Mandaram desembarcar na estação Lagoinha. Sentido Eldorado! Que bela sexta feira! #metrobh #metrodebh pic.twitter.com/Nzxy2Pcc7v
— Thiago Mendes (@thiago_mendes) 31 de maio de 2019
essas carroças do metrô BH estragam em plena sexta feira só pra abrilhantar o final de semana do proletariado. pic.twitter.com/cj4oDeX4F5
— thayná (@tha_eloisa) 31 de maio de 2019
Nota da CBTU na íntegra:
“Em resposta à solicitação deste veículo de imprensa, a CBTU BH esclarece que registrou alterações na circulação do Metrô, nesta sexta (31/5), devido a perda de tração apresentada por um trem, na altura da estação Calafate.
A falha foi registrada às 7h25 durante o horário de pico e, por medida de segurança, foi determinada restrição de velocidade para as demais composições que operavam no sistema, até a retirada do trem avariado e a completa liberação da via.
Para garantir a segurança do próprio usuário também vem sendo necessária a realização do controle de fluxo na Estação Terminal de Eldorado, com o fechamento momentâneo dos portões, de modo a evitar a concentração elevada do número de passageiros na estação.
Equipes de manutenção e operação do Metrô trabalham para restabelecer, o quanto antes, a normalidade do tráfego e a regularidade dos intervalos entre viagens.
