Um motorista, que não teve a identidade divulgada, abandonou um ônibus na região da Savassi, em Belo Horizonte, na manhã desta quarta-feira (28), após discutir com uma passageira. A assessora de imprensa Paula Meireles estava no coletivo e relatou ao Bhaz como a confusão teve início.
O condutor dirigia o veículo da linha SC02 A, que faz o trajeto entre a praça Sete e a Savassi, quando o desentendimento começou. Segundo Paula, uma mulher reclamava do local em que o trabalhador encostou o ônibus para que ela entrasse. A usuária queria que o coletivo se aproximasse do ponto de embarque, já que parou mais adiante, na esquina da avenida Getúlio Vargas com Gonçalves Dias.
“O motorista encostou o ônibus pouca coisa mais a frente do ponto de embarque depois de deixar alguns passageiros no ponto anterior. Todo mundo precisou andar para entrar no ônibus e essa senhora começou a discutir com ele”, disse. “Ela pegou o nome do motorista e disse que iria reclamar da postura dele. O motorista explicou que existe um limite para parar nos pontos de embarque e desembarque e que não tinha feito nada errado, mas ela insistiu nas reclamações e ficou falando alto”, explica.
Paula conta que o motorista se cansou do bate boca e que simplesmente parou o ônibus. “Ele disse que se continuasse a viagem poderia colocar em risco a vida dos passageiros. Em seguida, embarcou em outro coletivo que estava encostando e foi embora”, disse. “A mulher ameaçou chamar a Polícia Militar (PM), mas também deixou o local”, completa.
Ainda segundo a profissional de comunicação, os passageiros tentaram argumentar com o motorista para que ele seguisse a viagem. No entanto, o homem não deu ouvidos e preferiu sair da região. A trocadora do coletivo parou outro ônibus da mesma linha e os usuários embarcaram nele para continuar o trajeto.
Ao Bhaz, a BHTrans informou que orienta as concessionárias do transporte coletivo da capital a manter o nível de serviço ofertado aos usuários e que as viagens devem continuar independente do que ocorrer. Seja com a troca de ônibus ou de funcionários, os ônibus devem seguir os trajetos definidos previamente. Segundo a empresa que gerencia o trânsito em BH, é de responsabilidade das concessionárias fazer com que os colaboradores cumpram com os expedientes sem interrupções.
Em relação à postura do motorista da linha abandonada, a BHTrans informou que deve abrir um procedimento interno de investigação para apurar as circunstâncias do incidente. A partir dos relatos de passageiros, e do condutor em questão, a empresa deve decidir quais penalidades podem ser aplicadas tanto à concessionária quanto ao colaborador. Os usuários podem enviar reclamações à BHTrans pelo site da companhia ou pelo telefone 156.
Para o Sindicato dos Trabalhadores Rodoviários de Belo Horizonte e Região (STTRBH), a postura adotada pelo motorista apesar de não indicada foi “menos pior”, já que ele se preocupou com o bem estar dos passageiros em primeiro lugar. “Os motoristas têm que administrar diferentes conflitos diariamente, inclusive com passageiros”, diz o diretor de Comunicação José Márcio Gomes Ferreira. “A preocupação é de que os usuários sejam bem tratados e que tenham serviço de qualidade, mas manter a saúde mental e física dos colaboradores também é importante”, completa.
