O aplicativo do Bradesco apresentou problemas de funcionamento para diversos clientes na manhã desta sexta-feira (12). Usuários relataram dificuldades para acessar a conta, fazer login e realizar transferências via Pix. Nas redes sociais, as queixas se multiplicaram, com muitos clientes afirmando receber mensagens de erro ao tentar entrar na plataforma.
No Downdetector, site que monitora falhas em serviços online, as primeiras notificações surgiram por volta das 6h. Às 7h36, houve aumento significativo nos registros e, às 9h20, o número de reclamações ultrapassava duas mil ocorrências, indicando instabilidade generalizada no app.
Ao entrar no aplicativo do banco, a plataforma informa: “Desculpe, não é possível acessar o app agora, mas já estamos trabalhando para resolver. Por favor, tente mais tarde”.
Até o momento, não houve informações adicionais sobre a causa do problema ou previsão de normalização.
Em nota, o banco Bradesco informou a instabilidade e que já estão trabalhando para resolver. Veja nota na íntegra:
O Bradesco informa que os aplicativos para Pessoa Física e Pessoa Jurídica apresentam momentos de intermitência. As equipes técnicas já estão atuando para a regularização no menor prazo possível. A instabilidade está relacionada a um problema no ambiente de infraestrutura interno do banco.
