A rede de fast-food Burger King é alvo de uma ação judicial coletiva que questiona o tamanho do lanche Whooper. Um juiz dos Estados Unidos rejeitou o pedido de arquivamento do processo e alegou que a empresa enganou os clientes com o tamanho do sanduíche.
O advogado Anthony Russo representa os clientes que se sentiram lesados pela gigante de fast-food e que alegam que o Whopper parece ser 35% maior nos cardápios. A ação foi movida em abril do ano passado.
O processo diz que o Burger King começou a “inflar” o tamanho dos hambúrgueres nos anúncios por volta de setembro de 2017. Antes disso, os clientes argumentam que a empresa anunciava “de forma mais justa” os produtos alimentícios.
‘Alegações falsas’
O processo cita como testemunhas usuários do YouTube especializados em avaliações de comida e usuários do Twitter que reclamaram de seus pedidos. Além de indenização monetária, a ação exige que o Burger King ponha fim às “práticas enganosas”.
Representantes do Burger King dos Estados Unidos disseram à BBC que “as alegações dos demandantes são falsas”. “Os hambúrgueres de carne grelhados retratados em nossa publicidade são os mesmos usados nos milhões de sanduíches Whopper que servimos aos clientes em todo o país”, disse um porta-voz da empresa.
O Whopper é um hambúrguer de carne bovina grelhado de 113g, pão com gergelim, queijo derretido, picles, salada fresca, ketchup e maionese BK. No Brasil, ele é comercializado por R$ 27,90.
Whopper costela sem costela
Essa não é a primeira vez que o Burger King é acusado de enganar os consumidores. No ano passado, a rede de fast-food foi alvo de críticas após vender o “Whopper Costela”, que não é feito de costela. Na época, a empresa defendeu que sempre comunicou com clareza a composição do hambúrguer.
A denúncia foi feita pelo perfil “Coma Com Os Olhos” no Instagram, o mesmo que divulgou a informação sobre o McDonald’s e acionou o Conar (Conselho Nacional de Autorregulamentação Publicitária) e o Procon-SP contra a empresa.
Ao acusar o Burger King de enganação, o perfil aponta que o hambúrguer usado no Whopper Costela, fabricado pela Sadia, é feito de paleta de porco, com um aroma de costela. “‘Ou seja, mais uma vez as grandes redes mostram uma coisa na propaganda e te entregam algo completamente diferente”, defende.
